最贊的先帥人-劉龍龍
發(fā)布時(shí)間：
2018-05-31
商場(chǎng)超市見(jiàn)到顧客丟失錢包怎么辦?面對(duì)陌生人丟失的1000余元現(xiàn)金和100萬(wàn)銀行卡的存款時(shí)，先帥百貨安保部員工劉龍龍用實(shí)際行動(dòng)交出了一份“滿意答卷”。“感謝劉龍龍這個(gè)帥小伙，謝謝您，您是最贊的先帥人”，4月9日，一名顧客來(lái)到先帥百貨的安保部，激動(dòng)地將一面寫(xiě)有“先帥安保反應(yīng)快放心購(gòu)物在先帥”的錦旗，贈(zèng)送給先帥百貨安保部的劉龍龍，對(duì)他的盡心盡責(zé)服務(wù)再次表示感謝。?? 4月6日，新天地超市部一名顧客
商場(chǎng)超市見(jiàn)到顧客丟失錢包怎么辦?面對(duì)陌生人丟失的1000余元現(xiàn)金和100萬(wàn)銀行卡的存款時(shí)，先帥百貨安保部員工劉龍龍用實(shí)際行動(dòng)交出了一份“滿意答卷”。
“感謝劉龍龍這個(gè)帥小伙，謝謝您，您是最贊的先帥人”，4月9日，一名顧客來(lái)到先帥百貨的安保部，激動(dòng)地將一面寫(xiě)有“先帥安保反應(yīng)快 放心購(gòu)物在先帥”的錦旗，贈(zèng)送給先帥百貨安保部的劉龍龍，對(duì)他的盡心盡責(zé)服務(wù)再次表示感謝。
4月6日，新天地超市部一名顧客帶著孩子逛超市時(shí)，不小心把錢包弄丟了，重要的是錢包內(nèi)有身份證、現(xiàn)金1000元左右、還有一張100萬(wàn)的銀行卡存款，顧客很焦急地報(bào)了警，當(dāng)警察來(lái)到時(shí)，了解到情況后，發(fā)現(xiàn)這件事情既不屬于刑事案件，又不能作為案件立案調(diào)查。這種情況下，警察只能簽完字走了，此時(shí)顧客都要崩潰了。在這種情形下，安保部的劉龍龍見(jiàn)顧客丟失錢包的地點(diǎn)是新天地超市，本著以先帥百貨服務(wù)顧客的工作方針，他先是讓監(jiān)控室的值班人員調(diào)取這位顧客來(lái)逛超市的監(jiān)控錄像，然后又仔細(xì)地詢問(wèn)顧客關(guān)于整件事情的全部經(jīng)過(guò)，跟著調(diào)取的監(jiān)控錄像陪著顧客一路尋找，直到最后沒(méi)有先帥百貨監(jiān)控區(qū)域的路口，此時(shí)的顧客內(nèi)心完全是放棄了。這時(shí)，劉龍龍還邊安慰顧客邊幫她認(rèn)真分析監(jiān)控里撿到錢包的人，可能會(huì)往哪個(gè)方向走的概率最大，并且把在這個(gè)方向的路上，可以吃喝玩的地方一一列舉出來(lái)。讓顧客按照以此推想的去努力找找試試，由于正是上班期間，劉龍龍不能脫崗，所以不得不把顧客送到路口，他繼續(xù)回去處理事情了，大概十分鐘后，這位顧客興高采烈的趕回來(lái)并找到劉龍龍，她激動(dòng)要感謝劉龍龍。在他的幫助下，錢包安然無(wú)恙的找到。正是因?yàn)閯堼埵冀K本著服務(wù)顧客的工作方針，對(duì)每個(gè)進(jìn)先帥百貨的顧客安全和財(cái)產(chǎn)盡心盡責(zé)的服務(wù)，才得以使顧客把財(cái)產(chǎn)損失降為零，贏得顧客的信任與出彩。
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